Цикл семинаров от компании Kaleva
Компания Kaleva известна как один из лидеров отечественного рынка производства пластиковых окон. На днях официальная пресс-служба фирмы Калева опубликовала информацию о завершении очередного цикла семинаров, предназначенных для дилеров. Участниками семинаров под названием «Сервис, ориентированный на бренд» на этот раз стали более ста человек. Как сообщается, семинары были организованы по принципу обмена специалистами накопленным опытом.
Кстати, подобная стратегия проведения семинаров была выбрана по вполне серьезным причинам. Дело в том, что разного рода тренинги и обучающие программы специально отделение компании Kaleva проводит регулярно. В ходе таких мероприятий представители многочисленных дилерских организаций изучают достоинства тех или иных новинок окон из ПВХ от Калева, знакомятся с актуальными технологиями в области общения с клиентом, а также получают оригинальные идеи для собственных рекламных кампаний. Вместе с тем в различных регионах и городах за последние несколько лет представители фирмы Калева смогли разработать собственные более или менее эффективные и успешные методы продвижения бренда, характеризующиеся своими индивидуальными особенностями. Зная об этом, дилеры не раз уже высказывали свои пожелания ознакомиться со спецификой деятельности своих коллег из других регионов, надеясь почерпнуть из их опыта нечто полезное и для себя.
К примеру, компании из Коломны в ходе одного из таких семинаров поделились со своими коллегами из других городов собственной методикой продаж окон из ПВХ от Калева. По их мнению, ощутимые результаты приносит концентрация внимания на предельно качественном сервисном обслуживание клиентов. Культивирование этой услуги со временем позволило превратить этот параметр в неоспоримое в конкурентной борьбе преимущество.
|
|
|
